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618全网购物下单金额超万亿这些点值得母婴店学习!
发布日期:2020-06-24 23:49   来源:未知   阅读:

  618轰轰烈烈的来了,但是619的今天,才是全网热论的高点,阿里巴巴公布天猫618消费季累计下单金额6982亿元;京东累计下单金额2692亿元,同比增长33.6%;拼多多在618期间订单量同比增长119%,粗略统计,上述电商在618购物节中累计下单金额已超万亿!疫情过后的首次大促,相比往年,今年618更为喧嚣,众多一线明星、各大卫视、抖音、快手、线下都卷入购物狂欢节中。

  据了解,今年618天猫平台和各地政府、品牌一起发放今年以来大规模的现金消费券和补贴,预计金额超过140亿元。阿里经济体给出海量资源,扶助中小商家,网商银行推出的“0账期”服务上半年垫付资金超过2000亿,惠及72万小商家;京东推出超级百亿补贴,千亿特惠,京东金融在618期间推出白条24期免息和20亿金贴活动,累计为消费者提供高达30亿元的优惠;苏宁易购开启“J-10%”计划,还宣布开启“比价直播”,欢迎用户在直播间随时比价,发现一款苏宁易购比京东价格高的商品,即可获得100元奖励;拼多多的百亿优惠

  在资源凝聚上,618活动期间淘宝安排了300位明星直播,阵容涵盖了吴亦凡、李易峰、华晨宇、姚晨、刘涛、郑爽等明星大咖,还有董明珠、宗庆后等600多位总裁。此外,天猫还联手江苏卫视在6月16日举办“超级晚”;京东牵手快手、联合众多明星大腕直播带货,据悉,京东快手首场直播带货专场销售额达14.2亿,同时利用郑钧硬核演唱会、草莓音乐节等娱乐内容作为直播吸睛抓手;拼多多联手湖南卫视在6月17日晚推出“超拼夜”,邀请黄晓明等明星现场带货。

  线上电商巨头的商业竞争缩小到乳企之间的竞争也有相似之处,奶粉行业竞争已进入“深水区”,卡位之争早已开始,现在还不卡位未来就没有位置。

  据星图数据显示,今年618母婴用品销售额排名第七,销售额为224.68亿元,占618销售总额4573.7亿元的4.91%。

  其中,京东618期间,187个品牌实现下单金额破亿,食品饮料、母婴、美妆护肤是消费人数较多的品类,其中,618开场仅1分钟,母婴品类销售已破亿。前五分钟内,京东超市牛奶整体成交额同比增长10倍,婴幼儿奶粉成交额同比增长8倍。此外,值得关注的是,今年618期间3-6线城市的年轻用户增长迅猛,高线城市则体现在中老年用户大幅增长。

  据拼多多公布母婴消费力榜单显示,618期间,奶粉品类销售额同比去年增长510%,6月16日潮流玩具品类日开场前10分钟,突破去年全天销售,618期间举办的纸尿裤、奶粉超级品类日,大王、帮宝适、a2奶粉、美赞臣、君乐宝等在内的品牌,都迎来全渠道历史低价,其中六成被90后买走。基于拼多多平台80后、90后妈妈消费群体庞大,母婴商品成为平台增速高的品类之一。我们一直说90后正在成为母婴市场消费主体,随着90后互联网“原居民”成长起来,他们她们的育儿观念、消费观念都在不断升级。

  据京东数据,截至6月18日上午4点,医疗器械健康监测品类成交额超过去年全天,截至上午7点,京东大药房慢病用药成交额超去年全天,截至上午11点,滋补养生品类成交额超过去年全天,截至中午12点,药急送成交额达到去年618全天的162倍,截至中午12点,营养保健成交额超去年全天。疫情之后,业内一直有人预测,大众对营养保健的认知度会提升,京东的数据,也充分验证了这一点。

  相比线下实体店,销售体验以及销售服务一直是线期间,对于自家核心品类,京东正在从“售后服务”延展到“售前、售中服务”,如0元试用、京东超市“买贵就赔”和“定期购”、生鲜“只赔不退”、手机以旧换新、即时配送等。在物流方面,得益于京东物流“千县万镇24小时达”时效提升计划,今年618期间,京东物流六线城市配送订单的增长是一线小时达正在常态覆盖更多边远地区。即使是在618期间,我们发现京东的配送速度也越来越快,消费体验也越来越好。

  此外,这些年天猫、京东、苏宁等线上电商平台也正在加速线下布局。线下实体店有线上难以媲美的优势,对于母婴店而言,专业、服务、销售体验、安全质量、与消费者的黏性都是母婴店应该“放大”的优势。

  今年线上直播成为与消费者沟通的大门户,618期间,在淘宝直播间,26万场村播都在为农村带货,500位县长为家乡打call。天猫联手江苏卫视举办“超级晚”;拼多多联合湖南卫视在黄金档推出“618超拼夜”晚会,邀请众多知名明星现场带货,现金红包、9.9元秒杀苹果机等等;今年的天猫618互动游戏,把全国各地的美食农货搬进“理想列车”,吸引4亿人“开车”助农。消费者观看直播参加晚会的同时,又能“顺便购物”。而作为与消费者直接接触的第一门户母婴店,如何加大与消费者沟通,增强门店与消费者的黏性,提高消费者购物体验感是门店应该思考的问题。

  相比线上各大电商巨头的集中度,线下母婴店更加“散而小”,除了感叹618巨大销售数据,我们还更应该看到消费者正在发生哪些变化?哪些值得乳企和母婴店思考?线上电商在营销创新上一直走在实体店的前端,跟在后面的,更应该模仿以及学习!

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